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[세번째, 아이디어발산] 디자인씽킹의 5가지 과정과 단계별 주요 내용 소개 여기까지 오면 정말 큰 산은 지나갔다고 볼 수 있다. 앞에서 보인 노력이 아이디어 발산 단계를 어떻게 수행하느냐에 따라 디자인씽킹의 결과가 좋을 수 도 있고, 그렇지 않다면 헛된 노력이 될 수도 있다. 그러니 다시한번 파이팅을 외칠 단계가 됐다! 고객공감을 통해 고객 마음을 들여다보고, 고객 마음을 분석하는 과정을 통해 고객이 진짜로 원하는 것을 발견하는 문제정의 단계를 거친 후 진행할 단계는, 고객이 진짜 원하는 사항을 실현시킬 번뜩이는 아이디어를 도출하는 디자인씽킹의 세 번째 단계인 아이디어 발산 단계이다. 아이디어는 팀원들이 모여서 함께 얘기하면서 두런두런 아이디어를 서로 발전시키는 것도 좋다. 하지만 대개는 아이디어가 잘 떠오르지 않고 팀원들끼리 말수는 적어지며 때려치우게(?) 되는 경우가 다반사.. 더보기
[두번째, 문제정의] 디자인씽킹의 5가지 과정과 단계별 주요 내용 소개   디자인씽킹의 첫번째 과정인 공감하기 단계를 잘 진행해서 고객의 마음을 공감했다면, 이젠 고객이 진짜로 원하는것, 즉 우리 서비스의 Goal을 찾을 차례다. 우선 공감하기단계에서 수집한 자료들을 잘 정리하고, 분석하는 과정을 통해 우리 프로젝트에서 달성할 고객의 진짜 Needs, Goal을 찾아야하고 이 과정을 디자인씽킹의 두번째 단계인, 문제정의라고 한다. | 고객 자료 분석 고객의 자료를 분석하는 방법은 크게 두가지 정도가 있다. 하나는, 고객의 여정지도 만들기 고객의 여정지도란, 고객이 우리서비스를 만나기 전부터 만나는 과정, 그리고 만남을 끝내는 과정 전체를 가시적으로 표현하는 것을 말한다. 우선 서비스의 이용단계를 세부적으로 나누고, 해당 단계에 대해 고객으로 부터 수집한 자료를 매핑하여 채워넣으.. 더보기
[첫번째, 공감하기] 디자인씽킹의 5가지 과정과 단계별 주요 내용 소개 디자인씽킹은 곧 포스트잇이라고 해도 과언이 아닐정도로, 디자인씽킹 진행과정에 있어서 포스트잇은 정말 많이 사용된다. (디자인씽킹은 3m이 만든걸까?라는 실없는 소리를 해본다) 그렇다면 디자인씽킹의 전체 단계와, 각 단계별 주요내용에 대해서 알아보자. 첫번째, 고객의 마음을 훤히 들여다 보자 (공감하기) 두번째, 고객이 원하는것(Goal)을 발견해보자 (문제정의) 세번째, Goal을 달성하기 위한 아이디어를 내보자 (아이데이션) 네번째, 아이디어를 빠르게 시각화해보자 (프로토타이핑) 마지막, 프로토타입이 정말 고객이 원하는게 맞을지 테스트해보자 (피드백하기) 첫번째, 공감하기 공감하기단계는 디자인씽킹 다섯 과정 중 가장 중요한 단계라고 생각한다. 두번째 단계부터의 활동을 진행하는데 있어서 중요한 정보와 소.. 더보기
사람 마음의 공감으로부터 시작하는 디자인씽킹에 대한 소개와 적용 사례 디자인씽킹이 무엇일까? 과거와 달리 현재는 사람들이 원하는 사항이나 문제점들이 단순하지 않고 복잡하며 가시적인 부분보다는 눈에 보이지 않는 경험이나 가치에 대한 중요성이 더 강조되고 있다. 이에 따라 기존의 문제점을 개선할 때나 새로운 서비스를 만들 때, 단순히 겉으로 파악되는 부분에서 아이디어를 도출하는 게 아니라 문제점을 당면한 사람이나 서비스를 이용하는 사람이 겪은 경험과 그때 느낀 감정들로부터, 그 사람이 진정으로 원하는 것이 무엇인지를 발견하는 것이 필요해지고 있고, 이게 바로 디자인씽킹의 시작이라고 할 수 있다. 즉 디자인씽킹이란 사람 중심의 접근방식(Human-Centered Approach)이자 그러한 마음가짐(Mindset)이라고 할 수 있다. 디자인씽킹을 이해할 수 있는 사례 이렇게 설.. 더보기
2020년 경자년, 새해인사말 모음 - 연하장이나 문자, 카카오톡 등으로 인사를 나눠보자 다음해까지 얼마 남지 않은 시점, 2020년 경자년 흰쥐의 해 새해 인사말을 모아서 소개하려고 한다. 참고로 경자년의 '경'은 백을 상징하고 '자'는 쥐이다. 그래서 흰쥐이다. 그리고 쥐는 풍요와 번영, 다산을 상징한다. 아래의 상황별 다양한 버전의 새해인사말 모음집을 참고해서 연하장이나 가볍게는 카카오톡, 문자를 통해서도 덕담을 건네면 좋을 것 같다. 경자년, 흰쥐 단어를 포함한 새해인사말 모음 조금 격식이 필요한 분에게 인사를 할 때, 풍요와 번영을 상징하는 경자년의 인사말을 참고해보자. 2020년 경자년, 기쁨이 충만한 한해가 되길 바라며 새해 복 많이 받으세요. 2020년 흰쥐의 해 경자년에는, 하시는 모든 일에 복이 넘쳐서 풍요로운 한해가 되기를 기원합니다. 새해복 많이 받으세요. 2020년 경.. 더보기
쌀국수 잘 하는집 포메인, 의정부 민락동 맛집, 민락2지구 맛집 추운 겨울날 따뜻하고 깔끔한 쌀국수가 생각나는 날씨다. 오늘은 의정부 민락동 맛집, 민락2지구에 위치한 맛집 포메인을 방문했다. 경기 의정부시 오목로225번길 157 폴리프라자 3차 203호 이곳의 영업시간은 매일 오전11시부터 오후 10시까지이니 참고하도록 하자. 폴리프라자 3차 2층에 위치해있고, 주차장도 지하1층과 2층으로 나뉘어져 있어서 공간이 여유있다. 차를 가져온다면 걱정없이 주차할 수 있을 것 같다. 식사를 하고 나면 주차시간도 2시간정도 무료로 주차할 수 있게 해준다. 매장 내부도 민락동 맛집답게 매우 쾌적하고 넓다. 매장 내부가 깔끔하게 청소되어있고 정돈되어 있다. 이렇게 아기 의자도 여유있게 준비되어있으니 아기를 데려올 때도 전혀 걱정이 없다! 유모차를 끌고 들어오는 사람들도 큰 매장내.. 더보기
방콕 자유여행으로 찾아간 방콕 맛집 소개, 태국 여행중 방콕 맛집 올해 3월말 3박 4일로 방콕 자유 여행을 다녀왔다. 태국여행중 들른 방콕 맛집에 대한 나의 솔직 후기를 소개하려고 한다. 1. 백종원 맛집으로 유명해진 방콕 룽르엉 10 3 Sukhumvit 26 Alley, Khlong Tan, Khlong Toei, Bangkok 10110 태국 10 3 ซอย สุขุมวิท 26 แขวง คลองตัน เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 10110 룽르엉의 위치는 프롬퐁역에서 도보 5분거리에 있다. 역에서 가까워서 접근성이 매우 우수하다! 방콕 룽르엉의 영업시간은 오전 8시~오후 4시 30분이니 참고하자! 백종원 맛집으로 유명한 방콕 맛집이다. 태국여행을 계획할 때 부터 이곳은 꼭 가야겠다고 생각했다! 아침에 눈뜨자마자 이 곳으로 향했고, 운좋게도 아직.. 더보기
성남 카페 드라이브하기 좋은 한옥 카페, 새소리 물소리 성남 근교로 가볍게 드라이브하기 좋은 성남에 위치한 카페, 한옥카페인 새소리 물소리를 소개한다. 새소리 물소리 경기 성남시 수정구 오야남로 38번길 10 비가 추적추적오는 주말, 가까운 근교로 드라이브를 하며 경치 좋은 곳에서 차한잔을 하고싶어졌다. 그렇게해서 성남 근교로 가볍게 드라이브도 하고 분위기도 좋은 새소리 물소리를 가게되었다. 이 곳은 차가 없다면 가기에 조금 불편할 수 있는 위치에 있다. 산으로 조금 올라간 언덕에 위치해 있어서, 걸어가기에는 무리가 있다. 차로 들어가는 거리도 좁아서 밤에는 조심해야할 것 같다. 야외에도 자리가 많지만 이날은 비가 와서 안으로 들어갔다. 안에도 2인석부터 단체석 까지 다양하다. 본관과 별채로 운영되고 있고, 이날은 본관을 이용했다. 주말이라 거의 자리가 만석.. 더보기

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